Avec le numérique - et plus encore avec l’émergence de l’intelligence artificielle - il y a une accélération des changements dans nos modes de vie et de production. Dans le même temps, nous vivons de nouvelles injonctions sociétales, environnementales, qui nous amènent à nous questionner, à remettre en cause nos usages et nos standards. Le […]
Avec le numérique - et plus encore avec l’émergence de l’intelligence artificielle - il y a une accélération des changements dans nos modes de vie et de production. Dans le même temps, nous vivons de nouvelles injonctions sociétales, environnementales, qui nous amènent à nous questionner, à remettre en cause nos usages et nos standards. Le […]
Rendez-vous essentiel pour les organismes publics : 45 minutes pour sensibiliser vos équipes à la Gestion de la Relation Usager (GRU) et optimiser votre Relation Citoyens. Apprenez à élaborer et mettre en œuvre une gestion efficace de la relation citoyen (GRC) ou usager (GRU) dans votre organisation. Ce webinaire abordera les enjeux clés de la […]